FAQ

Jeśli chcesz wynająć samochód, skorzystaj z wyszukiwarki widocznej na górze każdej podstrony serwisu. Następnie, wybierz model samochodu i kliknij przycisk Wynajmij. Po przejściu przez formularz wynajmu, wybierz metodę płatności i potwierdź rezerwację.

Podczas zawierania umowy każdy klient jest zobowiązany do zadeklarowania, że posiada odpowiednie uprawnienia do kierowania pojazdem na terenie Rzeczypospolitej przez okres co najmniej 3 lat oraz ma ukończone 21 lat. Zastrzegamy sobie prawo do zweryfikowania klienta przed zawarciem umowy, a razie uzyskania negatywnej opinii, prawo do odmowy rezerwacji samochodu.

Teren, po którym można się będzie poruszać wypożyczonym samochodem jest każdorazowo uzgadniany przez strony w umowie najmu.

Zgodnie z zasadami wynajmu samochodu, zapłaty należy dokonać najpóźniej w chwili odbioru samochodu.

Klient może zostać obciążony dodatkowymi kosztami naprawy szkód wynikających z niewłaściwej eksploatacji pojazdu, utraty wartości rynkowej pojazdu na skutek uszkodzenia z winy klienta, zysku utraconego przez ERC z tytułu wynajmu pojazdu wskutek szkód powstałych w pojeździe z winy klienta.

Klient jest zobowiązany do zapłaty pełnej kwoty wraz z kaucją zwrotną z góry, ponieważ taki jest warunek przekazania samochodu.

W przypadku uszkodzenia pojazdu klient jest zobowiązany do wypełnienia protokołu policyjnego Envio Rental Car i dostarczenia nam wszystkich niezbędnych informacji, dzięki którym możliwe będzie naprawienie szkody.

Nie – umowa z Envio Rental Car szczegółowo reguluje prawa i obowiązki każdej ze stron. W razie jakichkolwiek uszkodzeń, klient jest zobowiązany jak najszybciej powiadomić nas o zaistniałej sytuacji.

Pojazd należy dostarczyć w miejsce wskazane w umowie najmu. Co do zasady, samochód należy odstawić w siedzibie Envio Rental Car, chyba że strony podczas zawierania umowy ustaliły inaczej.

Tak. Każdorazowo przy odebraniu samochodu od klienta sporządzamy protokół zwrotu do zatwierdzenia przez obie strony.

Jeśli samochód był użytkowany zgodnie z zasadami regulaminu Envio Rental Car, nie pobieramy dodatkowych opłat za eksploatację. Należy pamiętać, aby zwrócić samochód zgodnie z jego stanem w momencie odbioru. Pojazd musi być czysty i zatankowany do pełna.